Over Vivara

De 10 stappen waarmee we samen de wereld een stukje beter maken

1. Observatie
   Vivara onderzoekt eerst de behoeften van verschillende tuindieren zoals vogels, egels, vlinders, eekhoorns, vleermuizen en amfibieën. Samen met natuurbeschermingsorganisaties observeren we deze dieren uitvoerig. De observatiegegevens verzamelen we en op basis daarvan gaan we aan de slag met productontwikkeling.
2. Expertise in eigen huis
   Vivara heeft naast wildlife experts ook planten- en voerspecialisten in dienst. Deze experts gaan met alle kennis aan de slag om uiteindelijk de beste producten te ontwikkelen.
3. Productontwikkeling
   De opgedane kennis zetten we in om innovatieve producten te maken. Zo heeft Vivara nieuwe producten als vogelpindakaas op de markt geïntroduceerd. Maar ook voedersilo’s met de ergonomische betere zitringen in plaats van zitstokjes zijn door de experts van Vivara ontwikkeld. Het makkelijk schoonmaken van silo’s is mogelijk door het unieke Click & Go systeem. Onder de naam Apollo is inmiddels een complete lijn met dit systeem verkrijgbaar. Wij gebruiken alleen de beste materialen voor onze producten.
4. Testen
   Voordat onze producten op de markt verschijnen worden ze uitgebreid getest. Dit doen we in onze eigen natuurtuin, maar ook in samenwerking met boswachterijen op locatie. We checken niet alleen de kwaliteit maar kijken ook of de producten de dieren echt helpen.
5. Groene partners

   Vivara werkt nauw samen met verschillende natuurbeschermingsorganisaties. Producten worden aan deze groene partners voorgelegd ter goedkeuring. Zo ben je verzekerd van een product dat de dieren daadwerkelijk helpt. Tevens ondersteun je deze organisaties omdat wij een deel van onze opbrengst aan hen afstaan.

6. Eigen productie
   Vivara ontwikkelt en produceert de meeste producten zelf. Zo hebben wij directe controle op de productie en dragen we zorg voor de verwerking van producten. Bijna alle producten zijn uniek en exclusief verkrijgbaar bij Vivara. In onze eigen voederfabriek wordt elk vogelvoer en elke voedermix zorgvuldig op de behoeften van de tuindieren afgestemd. We kopen alle ingrediënten zelf in. Zo zijn we er zeker van dat onze voedermixen alleen de beste bestanddelen bevatten. Om besmetting met de gifstof aflatoxine te voorkomen, zijn onze pinda’s hierop getest. Verder kopen wij onze ingrediënten alleen in uit gebieden waar geen ambrosia voorkomt en reinigen we ons voer tweemaal. Op deze manier doen wij er alles aan om ambrosiavrij vogelvoer te leveren.
7. Bestellen en levering
   Via deze webshop kun je 24/7 producten bestellen. Onze bezorgkosten zijn slechts € 4,99 en vanaf € 49,- wordt jouw bestelling gratis geleverd. Tijdens kantooruren kun je ook telefonisch bestellen: 0478-517960. Lees meer
8. Service en garantie
   Je vindt op deze website veel achtergrondinformatie over hoe je vogels en andere tuindieren kunt helpen. Heb je specifieke vragen of wil je ergens meer informatie over ontvangen, dan staat onze klantenservice voor jou klaar. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer 0478-517960 of per mail via info@vivara.nl. Door onze werkwijze zijn we zeker van onze kwaliteit. Wij geven je op al onze producten (met uitzondering van voer en planten) een jaar garantie. Op sommige producten geeft Vivara je zelfs 10 jaar garantie. Dit zie je aan ons garantielogo. Kijk hier voor meer informatie.
9. Jouw mening telt
   Om onze kwaliteit en service te waarborgen en te optimaliseren vinden wij jouw mening belangrijk. Elke reactie nemen wij in behandeling om onze dienstverlening continu te verbeteren. Onze productreviews verzamelen wij enkel via Trustpilot. Alleen klanten die een product gekocht hebben, kunnen een review schrijven over dat betreffende product. Lees hier de richtlijnen van Trustpilot voor het schrijven van een review. Wil je weten hoe andere klanten ons beoordelen? Lees de reviews.
10. Beleving
    Het doel van onze werkwijze, producten en service is om de leefomgeving van zowel dieren als mensen te verbeteren. Met onze producten kun je niet alleen genieten van meer vogels in jouw tuin, maar ook van meer verschillende vogelsoorten. Andere tuindieren zullen, mits je ze helpt, de weg naar jouw tuin ook gaan vinden. Kortom, met Vivara is er meer leven in jouw tuin.