FAQ

Hoe voeg ik een ander afleveradres toe? Hoe verander ik mijn factuuradres? Hoe wijzig ik mijn naam? Hoe wijzig ik mijn e-mailadres? Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik uitloggen van mijn account? Waar kan ik mijn facturen vinden?

Met welke betaalmethode kan ik betalen?

Wat zijn de retour voorwaarden? Moet ik betalen voor een retour? Wanneer krijg ik het bedrag van mijn retour terug? Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Welke vervoerder gebruikt Vivara? Ik mis een gedeelte van de bestelling. Kan ik mijn pakket laten bezorgen in een afhaalpunt of pakketautomaat? Kan ik kiezen wanneer mijn pakket geleverd wordt? Wanneer ontvang ik mijn bestelling? Mijn pakket zou zijn bezorgd maar ik heb niks ontvangen. Mijn bezorg tijd blijft wijzigen. Wat zijn de verzendkosten?

Ik krijg een foutmelding bij het invoeren van mijn telefoonnummer. Ik krijg een foutmelding bij het invoeren van mijn postcode. Hoe kan ik een Vivara-cadeaubon inwisselen? Hoe voer ik mijn kortingscode in? Moet ik het volledige tegoed van mijn cadeaubon in één keer verzilveren? Kan ik mijn bestelling nog annuleren? Ik ben vergeten mijn kortingscode in te voeren. Ik ben iets vergeten. Kan ik mijn order nog aanvullen? Ik heb meer dan één keer besteld op dezelfde dag, kan dit in één pakket geleverd worden? Hoe plaats ik een bestelling?

Hoe plaats ik een beoordeling op Trustpilot? Productinformatie Hoe kan ik mij aan- of afmelden voor de nieuwsbrief?