Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Meestal is het niet meer mogelijk om een bestelling te annuleren zodra deze geplaatst is, omdat de gegevens direct naar ons magazijn worden gestuurd voor verwerking. Je kunt het nog proberen op de dag van je bestelling door snel contact op te nemen met onze klantenservice via telefoon of e-mail. We doen natuurlijk altijd ons best om je te helpen, maar als de bestelling al verder is in het verwerkingsproces, lukt het niet meer.

Als annuleren niet meer mogelijk is, kun je het pakket weigeren via de track & trace of bij de deur. De chauffeur zal het dan weer meenemen. Let wel: als je het pakket accepteert, zijn de retourkosten voor eigen rekening.