Vacature Sales Support Medewerker voor 40 uur per week (NL-DE)

CJ Wildbird Foods/Vivara is al ruim 20 jaar de specialist in het ontwikkelen, produceren en verbeteren van producten voor een diervriendelijke omgeving. Dit doen we door hoogwaardige en innovatieve producten te ontwikkelen zoals vogelvoer, nestkasten, voedersystemen en natuurvriendelijke beplanting. We zijn actief in een groot aantal landen in de Europese B2C en B2B markt die jaarlijks snel groeit. Daarbij werken we actief samen met een groot aantal natuurbeschermingsorganisaties. Werken bij CJ Wildbird Foods/Vivara betekent meehelpen de wereld duurzamer te maken en de natuur te verbeteren.

Ter versterking van ons verkoopteam zijn wij voor onze Nederlandse en Duitse klanten per direct op zoek naar een

Sales Support Medewerker voor 40 uur per week (NL-DE)

Wat is je rol :
In deze verantwoordelijke en afwisselende functie voer je werkzaamheden uit op de binnendienst en ondersteun je de accountmanagers. Je levert een eersteklas service aan onze B2B klanten, die bestaan uit grotere tuincentra, bouw- en supermarkten, diverse winkelketens en natuurbonden.
Je vertegenwoordigt onze producten en ons merk op een enthousiaste manier en samen met onze accountmanagers ben je in staat om klantrelaties op te bouwen en te versterken.

Welke taken ga je uitvoeren :
• Een snelle en efficiënte verwerking van bestellingen
• Bewaking van de orderstatus tot aan levering (bijhouden voorraadniveaus en backorder lijsten)
• Je informeert klanten over de status van hun bestelling en biedt mogelijke alternatieven aan bij niet voorradige artikelen
• Controleren van de forecast voor grote bestellingen
• Je zorgt voor een correcte afhandeling van vragen, problemen en klachten (after-sales)
• Verwerking van retouren
• Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig en correct invoeren van klantgegevens
• Je verstrekt informatie en adequaat advies over onze producten
• Je verstuurt catalogi en productinformatie op aanvraag

Deze baan past perfect bij jou omdat jij:
• Een commerciële opleiding op MBO/MBO+ niveau hebt afgerond
• Over minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring beschikt in een commerciële omgeving
• Vertrouwd bent met kantoorautomatiseringssystemen (MS Office)
• De Nederlandse en Duitse taal uitstekend beheerst (beiden in woord en geschrift)
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatie skills bezit (zowel naar interne als externe relaties)
• Creatief bent in het bedenken van oplossingen
• Een gedreven en klantgerichte persoon bent die graag met mensen omgaat en beschikt over inlevingsvermogen
• Overzicht houdt en rust bewaart in hectische situaties, je bent gewend om resultaatgericht en nauwkeurig te werken.
• Affiniteit hebt met de natuur en wildlife (dit is geen vereiste maar wel een pré)

Wat bieden wij jou:
Een afwisselende en uitdagende baan in een snel groeiende internationale organisatie, die zich inspant om de wereld duurzamer te maken en de natuur te verbeteren. Je werkt samen met een informeel team van professionals. We bieden een passend salaris en prima arbeidsvoorwaarden:
• 28 vakantiedagen per jaar
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Werk vanuit huis mogelijkheden
• Personeelskorting

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie ? Aarzel niet en stuur je CV met motivatie naar humanresources@vivara.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld